Die Kundin hätte die neue Komponente am liebsten gestern, die zuständigen Entwickler bestehen aber auf weiteren drei Tagen fürs Refactoring, und QA möchte noch mindestens einen Testlauf durchführen, damit endlich mal eine Software ohne Bugs ausgeliefert wird … An der Schnittstelle zwischen Kunden und internen Kolleginnen und Kollegen hüpfen Consultants jeden Tag von einer Zerreißprobe…